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岗位描述
岗位职责：1.负责实施售后项目，接收售后阶段项目的问题，确认接收后将修复排期告知相关业务端，确保与客户沟通顺畅，标准执行售后规范；2.负责分类汇总统计，反馈出现的问题给相关部门，并跟进处理情况，行成常见问题解决指南；3.负责按售后服务标准进行高质量交付，并与对接人确认，确保客户满意率。岗位要求：1.大专及以上学历，计算机、软件工程、网络工程等相关专业优先考虑；2.具备分解计划能力；3.具备良好的沟通能力；4.具备较强服务意识；5.具备较强的学习、创新能力；6.熟练使用办公软件；7.能适应全国各地出差。上班甦？甧 ？？甥？腙皗 ？ ？？ 甃？？？2 ？ā ？？皕 ` ？帉皕？ ？ ？？？崿椲遢？？椲？？嗥椷廄椲玖？遮？崿椲遢？？椲遮？？？椳遢？？椸 浮？嶪椲？椹？？椲遮？？椹？？秐椲浮？秚椲 秩椲？ ？2 ？2？扜瓳 0 ？？？？皕暼甃？？？2 ？？ā ？？皕？？？ ？？？？ ？？皖？？？？？？？？皖？？涢？？？-？？ ？？皖郲？ ？？沢？ ？？滑？？？？？ ？？ ？？？皖？？？？？椳玖？？？擄郲？？椸遢？ ？ ？ 擄？椳？ ？擄 ？椸遢？ 絖S郲？ 欈？ ？？
单位简介
一、企业背景介绍：智业软件简介成立于1997年，是一家专注于提供医疗、卫生、健康领域信息化、智能化整体解决方案的高新技术企业。总部公司位于厦门，在全国28个省、市、自治区设有32家分、子公司，服务近16000家各级卫生行政机关和医疗机构客户，拥有10个省级、40多个地市级的人口健康信息平台案例，拥有30多个基层医疗卫生信息平台案例，拥有400余家。二、三级医院HIS、EMR案例。智业健康简介成立于2015年7月，注册资本4000万，是智业软件集团的控股子公司，同时也是国家高新技术与厦门市高新技术“三高”企业，“互联网医疗健康服务平台”的“厦门市现代服务业重点示范项目”。公司致力于打造“互联网+健康城市”的领军品牌。依托总公司智业软件承建的省市级人口健康信息平台的优势，面向三师（专科医生、全科医生、健康管理师），打造“互联网+健康城市”平台，为居民提供基于医院、社区、家庭场景下的全程就医、专病管理、健康服务，建立全生命周期的居民“健康云”，并向医、药、险及第三方服务机构开放接入能力，打造“医商圈”，助力健康产业发展。公司在“互联网医院”业务端相继打造了厦门大学附属医院、福州总医院、河南理工大学附属医院、克拉玛依市中心医院、乌海市人民医院、濮阳市妇幼保健院、三亚市妇幼保健院、天津市武清区中医院、天津市武清区人民医院、天津市武清区第二人民医院等项目，目前平台实现了两百家三甲医院深度介入。在“健康城市”业务端先后推进健康乌海、健康厦门、健康武清、健康新余、健康三亚、健康濮阳、健康新疆等项目。2020年初，在全国阻击新冠肺炎的关键时刻，公司作为全国“互联网+健康城市”建设的引领者，领导层定下面对疫情的行动准则----积极响应各级政府部署，火速开展防控助力工作，全力以赴守护百姓健康。积极快速、高效地响应全国12家卫健委“疫情管理”平台建设与“百家抗疫联盟”互联网医院“发热门诊”业务火速上线。其中智业健康助力厦门市思明区卫健委正式推出“火烧云健康管理在线平台”作为福建省首个重点人群健康管理平台，极大地提高了基层防疫一线工作效率。二、职业发展规划公司每年度开通管理竞选晋升渠道和专业技能等级评定，评定结果与相应薪酬等级挂钩。旨在重视员工在企业每一阶段的职业发展规划与成长空间。三、数字员工员工入职起建档，公司关注并记录每一位员工每时每刻在公司点点滴滴的成长，并同步形成积分。积分可以用于兑换福利。四、福利待遇：疫情结束后6个月内的特殊福利:1、2019年底在册且办理时间半年以内的失业登记的本市人员入职我司满5个月后，给予一次性1500元补贴。2、入职我司满5个月的市外省内首次来厦务工人员（包括登记失业6个月以上人员、农村建档立卡贫困劳动力），给予一次性1200元补贴。日常福利:1、五险一金（入职当月交医疗保险、养老保险、生育保险、工伤保险、失业保险、入职次月交住房公积金）----再也不用担心没保障，租房买房soeasy!2、每月都有丰厚的部门活动经费---你嗨皮我买单，就是介么壕！3、员工体检、公司常备药箱----您的健康，我们来保驾护航！4、年度评优、项目奖金、人才推荐伯乐奖等等多种激励----想说不爱不容易。5、学历津贴、节日津贴、生日礼物、结婚津贴、生育津贴、出差津贴等多种津贴---一点一点贴近你的心。6、每年分别2次岗位竞聘、技能晋升晋级调薪机会---你要的升职加薪都在这里！7、法定节假日、带薪年假、8天带薪病假、婚假、产假、陪产假、哺乳假等等花样假期---多到我和我的小伙伴都惊呆了！8、感恩节高大上party，圣诞甜品会、冬至暖心汤圆、中秋博饼、年终尾牙----花样年年都在变，创意无限。9、新人导师制----资深导师一对一指导，不用担心入职以后的成长烦恼啦~10、36.5℃企业文化：1）学习文化：智慧讲堂（大牛知识分享会）、学委购书补贴、部门购书经费、书籍借阅补贴----学习还能拿钱，就问你要不要2）积分文化：生日、转正、学习、人才推荐统统能拿积分，积分换假期、换礼品、抽奖你的积分，你做主，想怎么花就怎么花。3）宿舍文化：为单身小伙伴提供优质的员工宿舍，丰富多彩的宿舍活动----有了舍友的陪伴，单身也不孤单~~4）运动文化：羽毛球、乒乓球、篮球、桌球、瑜伽等等----劳逸结合、健康满满的！5）饮食文化：免费的下午茶水果零食、免费员工健康晚餐---带你品尝不一样的美食~11、免费班车12、乘车指南：1）、公交指南：公司附近公交站有翔安数字经济产业园站（656和770路车经过）、亭莲路站（702路车经过）；2）
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