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客服专员 4000元以上/月
招聘单位: 陕西秦之港科技服务有限公司 学历要求: 大学专科 提供住宿: 面议 发布机构: 陕西省人才交流服务中心 工作性质: 全职 工作地点: 西安市国际港务区临港产业园5号楼2层
岗位描述
岗位职责:n1、在线及时回复客户的咨询,包括产品咨询、订单查询、售后问题等,提供专业、准确和热情的解答,跟踪客户订单状态,处理订单的发货、物流跟踪等相关事宜;n2、深入了解公司电商平台所售产品的特点、优势和使用方法,为客户提供准确的建议;n3、客户关系维护:定期对客户进行回访,收集客户反馈,提升客户的复购率。n任职要求:n1、具备清晰、准确的语言表达能力,能够与不同类型的客户进行有效沟通;n2、熟悉使用办公软件,有一定的电商行业或客户服务工作经验者优先。
单位简介
暂无介绍
联系方式
联  系  人 : 张先生 联 系 电 话: 18991864888 邮       箱: