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招聘单位：
陕西京东信成供应链科技有限公司
学历要求：
大学专科
提供住宿：
面议
发布机构：
陕西省人才交流服务中心
工作性质：
全职
工作地点：
西安市高陵区崇皇街办京通电商产业园服装百货A1办公楼201办公室
岗位描述
【岗位职责】1、处理客户进线工单和异常单、接听客户电话和处理微信消息；2、协助场内维修工程师联系沟通客户，过程中的信息对接，解决客户的投诉问题，以及其它业务组日常对接问题的处理与跟进闭环；3、回访客户售后商品签收使用情况，有问题快速反馈并跟进处理，使得客户满意并邀评，保障客户体验；4、瑞士表、苹果部分耳机等品类与客户进行检测、原返等过程类沟通5、工作认真高效，保证各项满意度及其它指标的达成；【任职要求】1、有行业经验者，责任心强，长期稳定，细心高效，抗压能力强；3、善于沟通，能够及时解决异常客户问题；4、专科及以上学历，女性优先。
单位简介
京东于2004年正式涉足电商领域，2024年世界500强位列第47位，中国民营企业500强蝉联第1名。京东集团2007年开始自建物流，2017年4月正式成立京东物流集团，2021年5月，京东物流于香港联交所主板上市。京东物流正坚持“体验为本、技术驱动、效率制胜”核心发展战略，将自身长期积累的新型实体企业发展经验和长期技术投入所带来的数智化能力持续向实体经济开放，服务实体经济，持续创造价值。
联系方式
联 系 人 ：
杨晨
联 系 电 话：
15721955221
邮 箱：
无